Udpak: "Windows har blokeret adgang til denne fil"
Når du downloader Simillar for første gang, skal du udpakke mappen.
Windows' udpakningsværktøj forhindrer nogle gange denne handling og viser følgende fejl:
"Windows har blokeret adgangen til denne fil for at beskytte din computer."
Hvis det er tilfældet, anbefaler vi at bruge 7-Zip til at udpakke mappen.
Lignende opstart: "Windows har beskyttet din computer"
Afhængigt af din computers sikkerhedsniveau kan Windows blokere opstarten med følgende meddelelse:
"Windows har beskyttet din computer"
For at fortsætte skal du klikke på "Yderligere oplysninger" og derefter på "Fortsæt alligevel".
Der er ikke indlæst noget indhold i launcheren.
Hvis du ikke kan oprette forbindelse til launcheren, skal du tjekke med din IT-afdeling, om følgende adresser er godkendte:
Databaseadgang (Simillar, launcher-version + Simillar) via API'en:
https://esquisse-chantier-api-staging.plateforme.toolz-api.ovh/api/ ,
Adgang til databasen (Launcher: media, menu) via API:
Adgang til adresserbare ejendomme (katalog, jord):
https://release.toolz.fr/ (underdomæner)
Adgang til den eksekverbare fil:
Launcheren sidder fast på "Downloader X/4"
Mulighed 1: Den lignende mappe er gemt på OneDrive. Flyt den venligst ud af denne OneDrive.
Mulighed 2: Den lignende mappe har en sti, der er for lang (for mange undermapper i hierarkiet eller navne, der er for lange). Flyt den venligst til en anden mappe med en kortere sti.
Mulighed 3: Simillar-mappen er placeret i en mappe, hvor du ikke har skrivetilladelser. Flyt mappen til en mappe, hvor du har tilladelser. (C:\Brugere\[Dit brugernavn]\)
Indgangspunkt ikke fundet
Den lignende mappe har en sti, der er for lang (for mange undermapper i hierarkiet eller navne, der er for lange). Flyt den venligst til en anden mappe med en kortere sti.
Fejl "Ingen oversættelse fundet"
En lignende mappe er gemt på OneDrive. Flyt den venligst ud af denne OneDrive.
Endnu en fejl?
Hvis du har andre fejl, der ikke er nævnt her, bedes du kontakte os på denne adresse:
kontakt.simillar@arteliagroup.com
Beskriv din fejl i e-mailen, og vedhæft dine logfiler.