Descomprimir: "Windows ha bloqueado el acceso a este archivo".
Cuando descargues Simillar por primera vez, debes descomprimir la carpeta.
En ocasiones, la herramienta de descompresión de Windows impide esta acción y muestra el siguiente error:
"Windows ha bloqueado el acceso a este archivo para proteger su equipo."
En ese caso, recomendamos utilizar 7-Zip para descomprimir la carpeta.
Lanzamiento similar: "Windows ha protegido su ordenador"
Dependiendo del nivel de seguridad de su computadora, Windows puede bloquear el inicio con el siguiente mensaje:
"Windows ha protegido su ordenador"
Para continuar, haga clic en "Información adicional" y luego en "Continuar de todos modos".
No se ha cargado ningún contenido en el lanzador.
Si no puede conectarse al lanzador, compruebe con su departamento de TI que las siguientes direcciones estén autorizadas:
Acceso a la base de datos (similar, versión del lanzador + similar) a través de la API:
https://esquisse-chantier-api-staging.plateforme.toolz-api.ovh/api/ ,
Acceso a la base de datos (Lanzador: media, menú) a través de la API:
Acceso a propiedades direccionables (Catálogo, terrenos):
https://release.toolz.fr/ (subdominios)
Acceso al archivo ejecutable:
El lanzador se queda atascado en "Descargando X/4".
Opción 1: La carpeta Simillar está guardada en OneDrive. Por favor, muévala fuera de este OneDrive.
Opción 2: La carpeta Simillar tiene una ruta demasiado larga (demasiadas subcarpetas en la jerarquía o nombres demasiado largos). Muévala a otra carpeta con una ruta más corta.
Opción 3: La carpeta Simillar se encuentra en una carpeta donde no tienes permisos de escritura. Mueve la carpeta a una carpeta donde sí tengas permisos. (C:\Usuarios\[Tu nombre de usuario]\)
Punto de entrada no encontrado
La carpeta Simillar tiene una ruta demasiado larga (demasiadas subcarpetas en la jerarquía o nombres demasiado largos). Por favor, muévala a otra carpeta con una ruta más corta.
Error "No se encontró traducción"
La carpeta de Simillar está guardada en OneDrive. Por favor, muévala fuera de OneDrive.
¿Otro error?
Si tiene algún otro error que no aparezca en esta lista, póngase en contacto con nosotros en esta dirección:
contact.simillar@arteliagroup.com
Describe el error en el correo electrónico y adjunta los registros.